Fecha de entrada en vigor: 01.01.2023
Sitio web: https://ukr.digital
Titular / Empresa: ukr.digital («nosotros», «nuestro»)
Al acceder a este sitio web o utilizarlo, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestro sitio web.
1. Acerca de ukr.digital
ukr.digital ofrece servicios digitales que incluyen, entre otros:
Desarrollo de sitios web
Diseño web
Servicios de SEO
Consultoría informática
Servicios de alojamiento o soporte (si se acuerdan)
Desarrollo de software a medida
Todos los servicios se prestan conforme a acuerdos, propuestas, facturas o comunicaciones por escrito.
2. Uso del sitio web
Te comprometes a no:
Utilizar el sitio web para fines ilícitos
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Podemos restringir el acceso si consideramos que se está produciendo un uso indebido.
3. Propiedad intelectual
Todo el contenido de ukr.digital, incluido:
textos, diseños, identidad de marca y logotipos
gráficos, imágenes y diseños de página
código, plantillas y estructura
es propiedad de ukr.digital o se utiliza bajo licencia y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
No puedes copiar, reproducir, distribuir ni revender ningún contenido sin autorización por escrito.
4. Servicios y acuerdos
Todos los servicios ofrecidos por ukr.digital están sujetos a:
propuestas por escrito
contratos
facturas
confirmaciones por correo electrónico o mensaje
Los plazos, entregables y precios de los servicios pueden variar según el alcance del proyecto.
5. Pagos
Si ukr.digital presta servicios de pago, podrán aplicarse las siguientes condiciones, salvo acuerdo en contrario:
las facturas deben pagarse según los plazos indicados
los pagos atrasados pueden retrasar la prestación de los servicios
pueden exigirse anticipos antes de comenzar el trabajo
el trabajo puede suspenderse si existen pagos vencidos
Una vez iniciado el trabajo, los importes abonados no son reembolsables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
6. Revisiones y cambios de alcance
Los presupuestos se basan en un alcance acordado. Cualquier solicitud adicional fuera del alcance original puede requerir:
cargos adicionales
nuevos plazos de entrega
un nuevo acuerdo
No estamos obligados a realizar trabajos adicionales fuera del alcance sin aprobación.
7. Responsabilidades del cliente
Si contratas nuestros servicios, te comprometes a:
proporcionar a tiempo los materiales necesarios (textos, imágenes y recursos de marca)
responder a las consultas o solicitudes de aprobación en un plazo razonable
garantizar que tienes derecho a utilizar cualquier contenido que proporciones
Los retrasos imputables al cliente pueden afectar a los plazos de entrega del proyecto.
8. Servicios de terceros
Podemos integrar servicios de terceros, como:
Google Analytics
Cloudflare
proveedores de alojamiento web
servicios de correo electrónico
proveedores de servicios de pago
plataformas de redes sociales
No somos responsables de las interrupciones, limitaciones o cambios de políticas de los proveedores externos.
9. Exclusión de garantías
El sitio web y los servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad».
No garantizamos:
la disponibilidad ininterrumpida del sitio web
que el sitio web esté siempre libre de errores
resultados comerciales específicos (ventas, posicionamiento, ingresos o clientes potenciales)
Los resultados de SEO y marketing pueden variar según las condiciones del mercado, la competencia y los algoritmos de las plataformas.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ukr.digital no será responsable de:
daños indirectos o consecuentes
pérdida de beneficios, ingresos u oportunidades de negocio
pérdida de datos
tiempo de inactividad o interrupciones del servicio
fallos de sistemas de terceros
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con nuestros servicios no superará el importe pagado por el servicio específico objeto de la reclamación.
11. Confidencialidad
Si recibimos información confidencial relacionada con tu empresa, no la compartiremos con terceros, salvo que:
lo exija la ley
lo autorices
sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, subcontratistas sujetos a acuerdos de confidencialidad)
12. Terminación
Podemos cancelar o suspender el acceso al sitio web o a los servicios si:
se incumplen estos términos
no se cumplen las obligaciones de pago
se producen actividades abusivas o ilegales
Los clientes pueden cancelar los servicios en cualquier momento, pero los pagos ya realizados no son reembolsables, salvo acuerdo en contrario.
13. Política de reembolsos
Los reembolsos no están garantizados.
Si se ofrece un reembolso, dependerá de:
la fase del proyecto
el trabajo realizado
el acuerdo escrito entre ambas partes
Por lo general, los anticipos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo.
14. Privacidad
El uso de este sitio web también se rige por nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies, disponibles en el sitio web.
15. Modificaciones de estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.
16. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, ponte en contacto con nosotros:
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